Вернуться к обычному виду

Независимая оценка качества работы организаций социальной сферы


word.png Перечень учреждений культуры, подлежащих проведению независимой оценки качества в 2019 году
word.png РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ В 2019 ГОДУ

Независимая оценка качества (далее НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Основными критериями оценки качества являются:

-открытость и доступность информации о работе организаций,

-комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения,

-минимальное время ожидания предоставления услуги,

-компетентность, доброжелательность, вежливость работников,

-удовлетворенность качеством оказания услуги.


Проведение НОК оказания социальных услуг осуществляется с участием общественных организаций или общественных советов. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах.


Протокол заседания


Независимая оценка качества оказания услуг муниципальными организациями социальной сферы (Интернет-Опрос)


1) Как вы оцениваете качество оказания услуг образовательными организациями?


2) Как вы оцениваете качество оказания услуг организациями культуры и туризма?


3) Как Вы оцениваете качество оказания услуг муниципальными учреждениями физической культуры и спорта?